WAS KALKONU TRAVEL AUSMACHT

EHRLICHKEIT

Eine ehrliche Beratung auf Basis von jahrelanger Landeserfahrung. Wir verkaufen nichts, was wir nicht auch nach gutem Gewissen vertreten können. Wir raten offen ab, wenn etwas nicht möglich oder nicht empfehlenswert ist.

Wir versuchen aus Emailkontakt und telefonischer Beratung unsere Angebote genau auf Ihre Wünsche hin abzustimmen. Daher ist es wichtig, dass Sie uns Ihre Wünsche so klar wie möglich mitteilen.

Wir informieren über die Besonderheiten im Land und versuchen unsere Gäste auf die Gegebenheiten vor Ort vorzubereiten, damit keine falschen Erwartungshaltungen entstehen.

Die Reisen werden so geplant, dass möglichst das beste Wetter ausgenutzt wird. Natürlich kann man das Wetter nicht beeinflussen, aber man kann die Routenplanung so gestalten, dass Sie möglichst wenig Regentage haben– je nach den Tendenzen der Jahreszeiten.

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SERVICE

Mit unserem deutschsprachigen Service werden wir jederzeit für Sie erreichbar sein und Ihnen stets beratend zur Seite stehen, wenn sie Fragen, Wünsche oder Anregungen haben. Mit unseren speziellen Angeboten wird Ihnen garantiert nicht langweilig und Sie werden Costa Rica von der schönsten Seite kennenlernen. Dabei ist uns die Nachhaltigkeit des Reisens sehr wichtig, weshalb wir all unsere Leistungsträger unter diesem Aspekt auswählen.Unsere Mitarbeiter kennen das Land perfekt und machen zudem regelmäßig Hotel- und Tourinspektion, um auf dem neusten Stand zu bleiben.Wir versprechen Ihnen eine top geplante Reise, die wunderschöne Hotels und Ausflüge enthält. 

Cocktail

FEHLER EINGESTEHEN

Wir gestehen Fehler ein, wenn sie passieren. Auch wir sind nur Menschen, die nach bestem Wissen und Gewissen ihre Arbeit verrichten. Natürlich können uns oder unseren Partnern Fehler unterlaufen. Sollte ein Fehler passieren, dann kümmern wir uns um eine schnelle und professionelle Lösung.

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UMWELT-

BEWUSSTSEIN

Die heutige Welt befindet sich an einem Punkt mit erschreckenden Müllmassen, Umweltzerstörung, Artensterben und sozialem Ungleichgewicht.

Wir versuchen unseren Teil zu einer besseren Welt beizutragen: Die von uns ausgewählten Partner sind sich diesem Problem bewusst und versuchen in vielen Aspekten ihren Beitrag zur Verbesserung zu leisten. Dazu gehören unter anderem biologisch abbaubare Reinigungsmittel, Recycling, korrekte Abwasserbehandlung, Umweltbildung bei Mitarbeitern, sowie faire Bezahlung der Angestellten.

Wir selber im Büro recyceln, sparen Wasser und Strom und bieten unseren Mitarbeitern faire Löhne und ein sicheres Arbeitsumfeld.

Wir versuchen unsere Mitmenschen für die Umweltprobleme zu sensibilisieren und Leisten unseren Beitrag (Spenden für Projekte, Aktivitäten) zur Verbesserung der sozialen Situation in unserer Kleinstadt.

Wir unterstützen vor allem kleine, lokale Projekte in den verschiedenen Regionen des Landes.

Auch unsere Gäste motivieren wir einen Beitrag zu leisten: Vermeiden Sie Plastikmüll! Nehmen Sie nicht jeden Tag eine neue Plastikflasche, sondern füllen Sie eine Flasche in den Hotels immer wieder auf. Vermeiden Sie Plastiktüten und wenn Sie am Strand oder in der Natur spazieren gehen – seien Sie ein Beispiel für die Einheimischen und andere Gäste und sammeln Sie etwas Müll auf.

Weltweit sind die Strände, die nicht von Hotels gepflegt werden, vollkommen vermüllt und jedes Jahr kommt mehr Müll hinzu. Nur wenn wir selber wieder anfangen diesen Müll aufzuräumen und ihn verantwortungsbewusst zu recyceln, besteht die Chance, dass der Müll irgendwann weniger wird.

Wir Menschen haben dieses Problem alle gemeinsam verursacht und wir sind die Einzigen, die die Verantwortung tragen und dieses Problem lösen sollten.

Plastik verschmutzter Ozean

Preis Leistungs Verhältnis

Wir zeichnen uns durch ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis aus.

Trotzdem passiert es uns immer öfters, dass wir Kunden ausführlich per Email und Telefon beraten, einen Reiseablauf erstellen und diesen mehrfach den Kundenwünschen entsprechend anpassen. Wenn wir dann denken es sei alles perfekt, kommt plötzlich eine Email der Kunden, in der sie sich entschlossen haben, die Reise selbst zu organisieren. 

Jedem steht natürlich frei, seinen Urlaub ganz individuell zu planen und zu buchen. Wir wissen, dass es unzählige Plattformen im Internet gibt, bei denen man günstig Hotels und Mietwagen buchen kann.

Unsere Preise sind dazu im Verhältnis manchmal doch höher.

Dies liegt an folgenden Gründen:

Manche Online Plattformen haben dynamische Preise, bei denen je nach Verfügbarkeit die Tarife variieren. Bei manchen Hotels sind in den Online Plattformen die Zimmer eingestellt, die eher weniger verkauft werden. Zusätzlich sind oft die lokalen Steuern oder das Frühstück in den dargestellten Preisen nicht enthalten.

Bei Mietwagenfirmen werden oft Restbestände in die Plattformen eingestellt oder Wagen, die aus der offiziellen Flotte bereits ausrangiert wurden.

Man kann Glück haben und bekommt einen super Wagen, aber man kann auch Pech haben und kommt am Flughafen an und der gebuchte Wagen ist nicht verfügbar, oder es ist ein Wagen der bereits die besten Jahre hinter sich hat.

Dazu kommt, dass oft Vollkaskoversicherung, GPS, Handy, freie Kilometer oder der zweite Fahrer als Zusatzkosten vor Ort berechnet werden und dann wird das, was am Anfang billig aussah, plötzlich doch teuer. Oft ist auch die Versicherungsleistung sehr gering.

Wir haben ausgewählte Partner, bei denen die Wagen nicht älter als 24 Monate sind, ständig technisch gewartet werden und die Versicherungsdeckungen der Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung über 2 Millionen US Dollar sind.

Unsere Mitarbeiter erhalten faire Löhne, sind voll sozialversichert und auch mit unseren Partnern verhandeln wir faire Preise aus. 

Und: Ja, wir haben langjährige Erfahrung die wir bei unserer Beratung einbringen und dies hat auch einen Preis. Wir leben und versorgen unsere Familien durch unsere Arbeit, dadurch können wir unsere Leistungen (Beratung, Angebotserstellung, Überweisungen an die Leistungsträger, Qualitätskontrolle der Leistungsträger, Notfallservice 24/7 etc.) nicht gratis anbieten.

Wir garantieren Ihnen aber eine ehrliche Beratung und das wir alles daran legen, dass Sie hier einen wundervollen Urlaub verbringen können.

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